B2 Impact a její dceřiné společnosti (společně dále jako „B2 Impact“ nebo „Skupina“ a místní dceřiné společnosti jako „Obchodní jednotky“) se zavázaly stát se „důvěryhodným a inovativním partnerem, který aktivně mění podobu odvětví správy pohledávek na všech trzích“, kde Skupina působí.
B2 Impact se řídí Etickým kodexem a zásadami, které charakterizují klíčové hodnoty Skupiny. V jednání s Obchodními partnery se B2 Impact mimo jiné zavazuje:
B2 Impact od svých Obchodních partnerů očekává, že se budou řídit srovnatelnými hodnotami, a že budou podnikat a počínat si eticky.
Etický kodex pro obchodní partnery (dále jako „Kodex“) uvádí etické standardy, principy a chování, které B2 Impact očekává od svých Obchodních partnerů, kteří obchodují s B2 Impact nebo jeho jménem.
Tento Kodex budou mít k dispozici všichni Obchodní partneři. B2 Impact očekává, že se jím všichni Obchodní partneři budou řídit, a že při obchodování s B2 Impact nebo jeho jménem zajistí soulad s hodnotami, které jsou v Kodexu uvedeny.
Obchodní partneři jsou povinni bezodkladně informovat svou kontaktní osobu v rámci B2 Impact nebo člena nevedení B2 Impact o jakémkoliv porušení tohoto Kodexu nebo o jakémkoliv nekalém, nezákonném nebo neetickém jednání. Obchodní partneři mohou ohlásit nekalé jednání, které odhalili, nebo o kterém mají podezření, pomocí kanálu pro anonymní oznamování skupiny B2 Impact, který je dostupný na adrese: https://report.whistleb.com/b2holding
Skupina B2 Impact si vyhrazuje právo učinit opatření, aby ověřila dodržování tohoto Kodexu ze strany Obchodních partnerů. V případě nedodržení tohoto Kodexu nebo prokazatelně nekalého, nezákonného nebo neetického jednání si B2 Impact vyhrazuje právo provést nápravná opatření.
Porušení tohoto Kodexu může mít mj. za následek, že B2 Impact:
Obchodní partneři – tento pojem zahrnuje Dodavatele, Klienty, Investory a obecně jakoukoliv třetí stranu, se kterou má B2 Impact obchodní vztah.
Klienti – společnosti (zejména banky a úvěrové společnosti, ale také telekomunikační operátoři, maloobchodní společnosti a dodavatelé energií), kterým B2 Impact poskytuje služby spojené s pohledávkami, kdy jedná jejich jménem.
Zaměstnanci – všichni členové statutárních orgánů a vedení B2 Impact, zaměstnanci, dočasní pracovníci, stážisté, poradci nebo jiné osoby, které jsou nebo byly zaměstnány Obchodní jednotkou nebo jsou nebo byly v jiném pracovním vztahu s B2 Impact, nehledě na dobu trvání jejich pracovní smlouvy, typ pracovního vztahu nebo místo práce.
Investoři – finanční subjekty, které spoluinvestují do portfolií pohledávek spolu s B2 Impact nebo ve spolupráci s ním.
Dodavatelé – veškeré fyzické nebo právnické osoby, které B2 Impact poskytují zboží a služby a jejich zaměstnanci, zástupci, představitelé a subdodavatelé.
Prodejci – společnosti (zejména banky a úvěrové společnosti, ale také telekomunikační operátoři, maloobchodní společnosti a dodavatelé energií), které B2 Impact prodávají portfolia pohledávek.
B2 Impact očekává, že se jeho Obchodní partneři budou řídit veškerými zákonnými a regulatorními požadavky v oblasti etiky zahrnujícími mj.:
Obchodní partneři jsou povinni dodržovat veškeré platné zákony, pravidla a nařízení v zemi, ve které vykonávají obchodní činnost.
Obchodní partneři nesmí být fiktivní povahy a nesmí být zapojeni do legalizace výnosů z trestné činnosti, dopouštět se korupce nebo být uvedeni na sankčních seznamech nebo černých listinách obchodních komor, orgánů na ochranu práv spotřebitele nebo obdobných organizací kvůli neserióznímu podnikání.
Obchodní partneři jsou povinni stanovovat férové ceny a účtovat si poplatky nebo úroky, které jsou v souladu s místními právními předpisy. Obchodní partneři rovněž nesmí používat úvěrové podmínky, které lze považovat za nepřiměřené, znevýhodňující nebo v rozporu s tržními sazbami, nabízet krátkodobé spotřebitelské úvěry s vysokými úrokovými sazbami nebo u svých produktů a služeb používat agresivní prodejní metody nebo metody půjčování způsobem, který by bylo možné považovat za nečestný.
Obchodní partneři nesmí za žádných okolností nabízet nebo poskytovat nepřiměřené finanční nebo nefinanční výhody Zaměstnancům B2 Impact. Zaměstnanci B2 Impact nejsou oprávněni požadovat nepřiměřené finanční nebo nefinanční výhody a očekává se od nich, že tyto výhody odmítnou.
Střet zájmů vzniká ve chvíli, kdy se protnou obchodní a osobní zájmy. Mezi osobní zájmy patří vlastní profesní a finanční zájmy určité osoby a rovněž minulé a současné vztahy s jinými osobami, skupinami nebo rodinnými příslušníky. Obchodní partneři jsou povinni skupině B2 Impact bezodkladně ohlásit veškeré střety zájmů, ať už jde o objektivní nebo subjektivně vnímaný střet.
Informace poskytované nebo shromažďované ze strany B2 Impact jsou poskytovány jako důvěrné, není-li výslovně uvedeno jinak nebo pokud tyto informace již nejsou veřejně známé. Obchodní partneři jsou povinni respektovat a dodržovat důvěrnou povahu informací a práva duševního vlastnictví B2 Impact.
Obchodní partneři jsou povinni svou činnost v souvislosti s B2 Impact vykonávat v souladu s pravidly, zásadami a požadavky obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů (nařízením GDPR).
Obchodní partneři jsou povinni poskytovat bezpečné pracovní prostředí a ve své obchodní činnosti uplatňovat náležité postupy na ochranu zdraví a zajištění bezpečnosti. Jsou rovněž povinni dodržovat veškeré platné právní předpisy týkající se ochrany zdraví a bezpečnosti na pracovišti.
Obchodní partneři jsou povinni zajistit spravedlivé a etické pracovní prostředí a vynaložit veškeré přiměřené úsilí k zajištění, že společnosti v jejich dodavatelském řetězci se nedopouštějí porušování lidských práv nebo se na něm nepodílejí.
Obtěžování nebo diskriminace na základě mj. rasy, pohlaví, národnosti, etnického původu, věku, sexuální orientace, náboženství a politické příslušnosti nebude tolerována. Obchodní partneři jsou povinni zajistit pracovní prostředí, kde nedochází k obtěžování a diskriminaci, nabízet rovné příležitosti v zaměstnání a podporovat v rámci své organizace diverzitu.
Obchodní partneři jsou povinni minimalizovat dopad své činnosti na životní prostředí a uplatňovat ekologicky odpovědné zásady a postupy.